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Política de envío

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Antes de confirmar tu pedido por WhatsApp te decimos el costo y el tiempo de entrega a tu dirección. Estas son las condiciones generales.

1. Zonas y costos

• Montería y Cereté: Envío gratis en Montería y Cereté.
• Resto de Colombia: [PENDIENTE: transportadora y costo o cómo se calcula].
• Pedidos al por mayor: enviamos a todo Colombia; cotizamos el envío con cada pedido.

2. Tiempos

• Preparación del pedido: [PENDIENTE: p. ej. 1 a 2 días hábiles].
• Entrega en Montería y Cereté: [PENDIENTE: p. ej. 1 a 2 días hábiles].
• Entrega en el resto de Colombia: [PENDIENTE: días hábiles].

3. Recepción del pedido

Revisa el paquete al recibirlo. Si llega dañado o incompleto, escríbenos por WhatsApp con fotos dentro de [PENDIENTE: plazo, p. ej. 24 horas] y lo solucionamos según nuestra Política de reembolso.

4. Dirección y entregas fallidas

Asegúrate de darnos una dirección completa y un teléfono de contacto. [PENDIENTE: qué pasa si nadie recibe o la dirección es incorrecta, y quién asume el reenvío].