Legal

Términos del servicio

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Estos términos regulan las compras que haces a SalsaX a través de este sitio y de WhatsApp. Al hacer un pedido los aceptas.

1. Quién vende

[PENDIENTE: nombre completo o razón social del responsable], identificado con [PENDIENTE: NIT o cédula], con domicilio en [PENDIENTE: dirección física de notificaciones], Montería, Córdoba. Todos nuestros datos están en Información de contacto.

2. Productos

Vendemos salsas y otros productos hechos con ají picante. Las fotos son de nuestros productos reales; el color puede variar un poco de un lote a otro porque son productos naturales. Cada etiqueta indica ingredientes, contenido y fecha de vencimiento. Registro o notificación sanitaria INVIMA: [PENDIENTE: número, o confirmar con un asesor si aplica].

3. Precios

Los precios están en pesos colombianos (COP). [PENDIENTE: indicar si incluyen IVA o el régimen tributario]. Pueden cambiar sin previo aviso, pero se respeta el precio que te confirmamos al aceptar tu pedido.

4. Cómo comprar

Haces tu pedido por WhatsApp al +57 315 497 5071. Te confirmamos disponibilidad, precio total, costo y tiempo de envío y medio de pago. La compra queda en firme cuando aceptas esa confirmación.

5. Pagos

Puedes pagar en línea con Wompi desde la página de cada producto, con los medios que Wompi ofrezca (tarjeta, PSE, Nequi, entre otros). Wompi procesa el pago: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Si estás fuera de Montería y Cereté, acordamos el envío por WhatsApp antes de que pagues. Por WhatsApp también aceptamos: [PENDIENTE: p. ej. transferencia, Nequi, Daviplata o efectivo contra entrega]. Si pagas con tarjeta, PSE u otro medio electrónico, puedes pedir la reversión del pago en los casos que prevé el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 (ver Política de reembolso).

6. Envíos

Zonas, costos y tiempos están en nuestra Política de envío.

7. Garantía, cambios y retracto

Respondemos por la calidad, idoneidad y seguridad de nuestros productos. Las condiciones de garantía, cambios, devoluciones y el derecho de retracto están en nuestra Política de reembolso.

8. Propiedad intelectual

Las marcas SalsaX y Ta'picante, sus logos, fotos y textos son de sus titulares. No puedes usarlos sin autorización.

9. Ley aplicable y quejas

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, en especial el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Si tienes una queja, escríbenos primero; también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).